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關于企業文化建設與工會工作創新的調查與思考

                          長春市工人運動研究所
   當今世界正處在大發展、大變革、大調整時期。當代中國已進入了全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素,越來越成為經濟社會發展的重要支撐,豐富精神文化生活越來越成為全國人民的熱切愿望。黨的十七屆六中全會通過的《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》,為發展中國特色的社會主義文化、建設文化強國吹響了進軍的號角。貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,發揮工會組織優勢,推動企業文化、職工文化建設,促進企業和社會持續穩定發展,不僅是工會在新的歷史時期的重要任務,也是企業職工的期望。因此,我們各級工會組織應該認真調整工作思路,把企業文化建設與工會工作創新有機結合起來,在促進社會主義文化大發展大繁榮中充分發揮作用。
   一、企業文化建設在企業發展中的影響
   企業文化是企業形象的靈魂和支柱,企業形象是企業文化的外在表現。有什么樣的企業文化,就有什么樣的企業形象。隨著市場競爭的日益激烈,迫使企業必須建立適合自己生存和發展的企業文化,并用這一企業文化理念去管理和發展企業,以使企業在競爭中立于不敗之地。長春軌道客車裝備有限公司近年來圍繞“接軌世界、牽引未來”的企業宗旨,以加快鐵路客車裝備業發展為己任,不斷加快和豐富了具有自身特色的企業文化。公司工會堅持“圍繞中心,服務大局;與時俱進,開拓創新;持之以恒,穩步推進”三條原則,不斷提高工會組織在企業文化建設中的參與能力、造勢能力和引導能力。他們從自身的性質、特點出發,找準自身位置,選好工作角度,積極參與企業文化建設。近年來,公司不斷加大各種文體設施的投入,在公司內建了籃球場、小足球場、排球場,為每個基層工會配置了羽毛球網架、乒乓球臺、音響設備;相繼成立了乒乓球、羽毛球、戶外健身體育、書法、攝影等協會和職工讀書小組;開展了主題演講比賽、文藝會演、體育運動會、美術、攝影、書法展覽、知識競賽、崗位練兵、業務技能比武等職工喜聞樂見的、符合企業實際、貼近職工的寓教于樂的活動;通過培育參與主體、開展“創爭”活動、滿足文化需求和建好“職工之家”等途徑,大力開展職工文化和企業文化建設,不斷增強了企業的凝聚力和向心力。長春公交集團確立了“不懼艱險,創造非凡”的企業精神和“服務百姓、發展公交、富裕職工”的共同價值觀。并以此為基礎,進一步提出“您的高興就是我的高興”的服務理念,確立了“熱愛祖國、貢獻長春、服務乘客、忠誠企業”的企訓。他們在全國同行業首創“星級服務”的基礎上,充分發揮一線司乘人員的主體作用,引導、支持和幫助營運一線的司乘人員在抓好營運服務的基礎上,踐行企業精神,開展特色服務,著力打造特色服務品牌。其中,“主題文化車廂”就是一線司乘人員開展創新服務的大膽實踐。他們在公交車內通過圖文并茂的形式、引人入勝的的語言傳播中華民族傳統文化,傳播長春“城市精神”以及地域特色文化等,使乘客在乘坐公交車時不僅能夠心情愉悅,而且能夠獲得知識、陶冶情操、升華思想,切身感到長春“最具幸福感城市”和“最有人情味城市”的和諧與溫暖。公交集團的“主題文化車廂”已成為春城一道靚麗的風景線。“主題文化車廂” 的創新服務舉措進一步增強了長春公交集團廣大司乘人員的集體榮譽感和責任感,帶動和提高了企業的整體服務水平,樹立了企業的良好社會形象。全公司先后涌現出了黨員責任示范車、青年文明號、愛潔車、敬老車、愛心車、禮儀示范線等一大批品牌車組。62路車隊被全國總工會命名為“全國工人先鋒號”。“主題文化車廂”的創新服務舉措也深受廣大乘客和社會各界的好評與稱贊,引起了駐長新聞媒體的高度關注,得到了長春市領導和主管理部門的認可和好評。省內各大主流媒體都做了大篇幅報道。時任崔杰市長在市委辦公廳主辦的《今日要情》上盛贊長春公交集團在服務工作上的創新,并作了親筆批示:“主題公交車的形式很好,希望能多看到這樣一些創造。”吉林東光集團公司自2004年以來,不斷解放思想、創新變革、加速發展,實現了一次次精彩的跨越,贏來了以“東光速度”為標榜的新的歷史發展空間,打造了以“責任、創新、求實、成事”為企業精神的“東光人”群體形象。“東光文化”見證了兵器集團公司“有抱負、負責任、受尊重”的“軍工文化”魅力。在這樣的文化支撐下的東光集團,在前進的征程中,再一次捧回了沉甸甸的“全國‘五一’勞動獎狀”。這也是軍工人在新的歷史條件下最閃亮的文化定位。東光集團工會以文體活動為載體,建設職工精神家園。先后興建了“東光會館”和文化體育活動中心,承辦了省國防郵電系統的乒乓球賽、公司大型頒獎晚會和公司各類文化體育活動等大型賽事。公司每年都拿出上百萬資金用于體育設施的不斷完善和文化體育創新工作上。東光集團工會以技術創新為載體,建設職工成長搖籃;以開展科學文化知識、基本技能培訓和教育為平臺,開展“創學習型企業、做知識型員工”活動。公司規定,無論是新員工還是換崗的老職工,崗前都必須參加培訓;公司鼓勵職工利用業余時間,參加各種學校進修學習。目前,公司有99名職工取得了碩士研究生以上學歷,大專以上學歷有2050人,占職工總數的 37.5 %;公司結合本單位實際,認真貫徹中央《公民道德建設實施綱要》,下發了《認真貫徹落實〈公民道德建設實施綱要〉的通知》,以創建文明單位、文明企業活動為主要載體,以明禮誠信為重點,建立從業人員道德規范,開展了行業規范服務達標活動。公司工會在團員青年中開展“青年文明號”創建活動;在職工中開展“自尊自強,立志成才”活動;在職工家屬中開展“廉內助”活動和“廉潔文明家庭”評選活動;公司工會積極引導廣大職工積極參與企業民主管理,認真落實職工知情權、參與權和監督權。他們認真落實職工代表大會制度,積極推進廠務公開,認真收集和落實職工提議案。凡是涉及職工切身利益的工資獎金分配、勞動保險、重大項目投資,都必須通過職代會才能確定;凡是領導干部的民主生活會,民主評議黨員,入黨、干部提拔等方面,都要召開群眾座談會和實行公示制度,充分征求群眾意見。公司工會多次組織全體職工參加吉林省、長春市“扶貧濟困送溫暖”、為貧困地區送書扶貧幫困助學活動。近幾年來,公司職工捐款近千萬元,體現了東光集團職工良好的精神風貌。 
   二、企業文化建設與工會工作的關系
  企業文化建設是現代企業建設的重要課題。隨著企業發展到一定階段,越來越多的管理者意識到企業文化的重要性。企業文化能把握和引領企業的發展方向,具有導向作用;企業文化能塑造和提升企業形象,具有提升作用;企業文化能吸引和團結企業職工,具有激勵作用;企業文化能增強職工信心,具有穩定作用;企業文化能統一和規范職工的行為意識,具有約束作用;企業文化能提高職工的責任心和事業心,具有教化作用。因此,建設一個以企業文化為靈魂、以企業制度為依托、以科技創新為根本的企業文化,是完全可行的,也是非常有必要的。工會是黨領導下的工人階級的群眾組織,最貼近職工群眾,最清楚職工群眾的所思所想,具有很強的吸引力和號召力。工會既是企業文化建設的參與者,也是企業文化建設的受益者。企業文化建設與工會工作的聯系密不可分,工會的各項具體工作都鮮明地帶有企業文化特征。民主管理工作。工會在建立全體職工對重大經營活動的知情、內部管理和分配決策、領導干部任用的監督等機制方面,由職代會常設機構進行規范的參與和管理,體現了“全心全意依靠工人階級”的指導方針。幫困扶貧工作。工會開展的對困難職工的幫困扶貧和 “金秋助學”活動、開展職工醫療和意外傷害互助保險、走訪看望困難勞模等活動,體現了“職工之家”的溫暖和企業的人文關懷。勞動競賽活動。工會開展職工培訓,培養、宣傳、選樹先進集體和勞動模范,組織開展“建功立業”和“安康杯”競賽以及“合理化建議”和“創新能手”等活動,培育職工崗位生涯自我設計能力,體現了職工體面勞動和實現自我價值。文化體育活動。工會從喜聞樂見入手,從時尚生活著眼,開展職工業余文體活動,寓教于樂,建立經營活動和個人性格之間的和諧關系,促進了職工集體意識的樹立,弘揚了健康向上的人文精神,體現了勞動關系和諧企業形象。企業文化建設為工會工作搭建了更加廣闊的舞臺,也為工會工作注入了新的生機與活力。1、企業文化建設是企業工會工作的靈魂所在。其理論要旨在于明確企業共同的精神理念、價值觀念和行為準則,實踐要旨在于凝聚企業每個成員的思想和行為力量,實現企業發展目標。企業文化建設是工會工作的重要動力。2、企業文化建設為工會工作打開了新思路。企業文化建設以人為本、形式靈活,方法多樣,重在滲透。在潛移默化中充分發揮工會的組織、引導、激勵、鼓舞的功能,顯示出巨大的生命力。3、企業文化建設與工會工作互為補充相互促進。工會工作具有很大的寬容度和操作性,能在更大的范圍內對企業的管理機制進行必要的補充和調節,并能直接與管理的各個具體環節相銜接,這就為工會工作進一步延伸創造了最好的條件。企業文化建設主要是通過實現職工的價值、形成職工的行為規范和準則來培養有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質職工隊伍;工會的很多工作則可以通過企業文化建設這一載體來實現,并以企業文化建設為契機,把其他相關學科中有價值的東西吸收進來,不斷加以完善和創新,從而提高人的素質,發掘人的潛能,調動人的積極性。
  三、關于加強職工文化、企業文化建設,推進工會工作創新的幾點思考 
    注重以先進文化陶冶職工,加強具有時代特征的職工文化和企業文化建設,是工會貫徹落實黨的十七屆六中全會精神和市第十二次黨代會提出的“文化興市”戰略、文化民生理念、建設東北亞現代文化名城目標的重要切入點和著力點。各級工會要積極組織開展職工喜聞樂見、豐富多彩的文化體育活動,不斷滿足職工群眾日益增長的多樣性精神文化需求,構建職工群眾的精神家園。職工文化、企業文化要堅持代表和反映職工、企業的正確價值觀念和生產生活理念,體現不同職工群體、不同行業、不同區域的文化特點,貼近基層、貼近職工、貼近生活實際,不斷提升文化的品位和層次,充分發揮先進文化對現實生產力的積極促進作用。要動員和組織職工參與企業文化建設,充分凝聚和發揮廣大職工的智慧和力量,推動形成有利于企業和職工健康發展的現代企業精神和價值理念,以文化軟實力提高企業的凝聚力和競爭力,促進勞動關系和諧、職工身心和諧、企業和諧和社會和諧。
   1、確定核心價值觀,引導正確理念方向。核心價值觀是根據企業精神、企業戰略、企業歷史等重要方面提煉凝聚后形成的企業最本質、最重要的元素,是企業文化的根本,是引領職工價值取向的源泉。職工只有在正確的核心價值觀引導下,才能模范遵守行為準則,形成一種循環不斷、生生不息的“電磁場”,凸顯企業文化的聚集力和吸引力,充分發揮巨大的凝聚、激勵和導向作用。
  2、營造良好氛圍,促進人與企業和諧發展。一是企業工會組織通過對職工生活和思想上的關懷,幫助他們解決實際困難,使職工親身感受到集體的溫暖。二是協同企業創造一個鼓勵溝通的氛圍,使職工可以通過各種正式的和非正式的渠道充分地發表意見,交流看法,提高職工對企業的關注度,讓職工感受到自己在企業中的地位和作用,從心理上產生認同感。三是在日常工作中,工會組織要進行積極有效的行為引導,切實幫助職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和與時代和社會發展相適應的職業道德觀,給予職工適當的指導,培養職工對企業的依戀感,使其產生與企業難以分割的感情,有助于激勵職工奮發向上,提高職工的工作積極性。
   3、充分把握內涵,彰顯文化建設實效。企業文化建設是一個完整的系統工程。工會組織開展的各種文體活動,可以活躍職工的業余文化生活,豐富職工的精神世界,使企業產生凝聚力,振奮斗志,在一定程度上具有積極的影響力。但文體活動只是企業文化建設的一個組成部分,不能構成企業文化的全部。企業文化建設更強調人的價值在企業的重要地位,強調把集體的發展目標與職工的個人目標相統一,努力營造一種和諧、互助、信任的氛圍,使職工切身感受到自己是企業的主人,體會到自己付出的勞動越多,企業發展的步伐就越快,職工個人的生活也就會越來越好,職工的積極性、主動性和創造性也就越來越能得到更加充分地發揮。
   4、以文化為統領,提升職工隊伍素質。企業文化建設是構造強大企業力量和凝聚職工個人力量的重要抓手。加強企業文化建設,就是要按照企業發展目標統一全體職工思想觀念與實踐行為,要用共同目標、共同價值與信念凝聚企業全體職工的思想,使職工思維與行動成為體現企業精神的有機整體,從而構建出一支高素質的職工隊伍。建設高素質的職工隊伍是推動經濟社會發展的重要保證,也是保持和發展工人階級先進性的關鍵所在。要堅持面向職工、立足班組、著眼基層,不斷深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動,積極探索以社會主義核心價值體系引領職工的有效途徑,用職工群眾易于接受的形式和樸素通俗的語言,教育引導職工堅定中國特色社會主義共同理想,踐行社會主義榮辱觀,弘揚“寬容大氣、自強不息”的長春城市精神。要加強職工精神文明建設和職業道德建設,加強“職工書屋”的建設和管理,充分發揮好工會“大學校”作用。
   今年是“十二五”規劃實施的重要一年。面對新的挑戰和歷史賦予的光榮使命,工會組織要堅持與時俱進、開拓進取,深入貫徹落實科學發展觀,以建設高素質職工隊伍、推動經濟發展和社會進步為己任,不斷深化職工文化、企業文化建設,以創新的精神、飽滿的狀態和優異的成績迎接黨的十八大勝利召開。
 
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